PRTG Network Monitor là công cụ giám sát hệ thống và mạng được sử dụng phổ biến trong doanh nghiệp.
Tuy nhiên, một vấn đề thường gặp là điều gì sẽ xảy ra khi chính PRTG server bị down hoặc doanh nghiệp bị mất internet.
Trong trường hợp này, hệ thống giám sát nội bộ sẽ không thể gửi cảnh báo.
Đây là lúc cần đến giải pháp monitoring từ bên ngoài bằng UptimeRobot.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách giám sát PRTG server khi bị down bằng UptimeRobot, ngay cả khi hệ thống bị mất kết nối internet.

Vì sao cần giám sát PRTG từ bên ngoài?

PRTG thường được triển khai trong mạng nội bộ.
Khi xảy ra sự cố internet, PRTG vẫn có thể hoạt động nhưng không thể truy cập từ bên ngoài.
Điều này khiến quản trị viên IT không nhận được bất kỳ cảnh báo nào.

Giám sát từ bên ngoài giúp bạn phát hiện sự cố theo góc nhìn của người dùng thực tế.
Đây là lớp bảo vệ bổ sung cho hệ thống monitoring.

UptimeRobot là gì?

UptimeRobot là dịch vụ giám sát uptime hoạt động trên nền tảng cloud.
Hệ thống này liên tục kiểm tra trạng thái server từ nhiều vị trí khác nhau trên Internet.
Khi server không phản hồi, UptimeRobot sẽ gửi cảnh báo ngay lập tức.

Do hoạt động độc lập với mạng nội bộ, UptimeRobot rất phù hợp để giám sát PRTG server.

Cách giám sát PRTG server khi bị down

Trong mô hình này, UptimeRobot sẽ giám sát endpoint public của PRTG server.
Khi PRTG server hoặc đường truyền internet gặp sự cố, UptimeRobot sẽ phát hiện ngay lập tức.
Bạn vẫn nhận được cảnh báo dù PRTG không thể gửi thông báo.

Giải pháp này đặc biệt hiệu quả trong các tình huống:

• Mất internet

• Sự cố ISP

• Firewall chặn kết nối

• PRTG server bị down hoàn toàn

Lợi ích của monitoring ngược cho PRTG

Triển khai UptimeRobot giúp bạn:

• Không bỏ lỡ cảnh báo quan trọng

• Phát hiện downtime nhanh hơn

• Nâng cao độ tin cậy hệ thống monitoring

• Phản ứng sự cố kịp thời

Đây là cấu hình rất cần thiết cho doanh nghiệp và quản trị viên IT.

Kịch bản thực tế: Mất Internet

Giả sử doanh nghiệp bị mất internet vào ban đêm.
PRTG vẫn chạy nhưng không thể gửi cảnh báo.
Nếu không có monitoring bên ngoài, sự cố có thể bị bỏ qua trong nhiều giờ.

UptimeRobot sẽ ngay lập tức phát hiện PRTG không thể truy cập.
Quản trị viên IT có thể xử lý sớm và giảm thiểu downtime.

Kết luận

Giám sát chính hệ thống giám sát là một best practice quan trọng trong IT.
Sử dụng UptimeRobot để giám sát PRTG server khi bị down giúp đảm bảo bạn luôn có cái nhìn toàn diện về hệ thống.
Giải pháp này tăng độ ổn định, độ tin cậy và khả năng phản ứng sự cố.
Hãy triển khai ngay để hệ thống PRTG của bạn luôn được theo dõi, kể cả khi mất internet.

Gói miễn phí:

• 50 máy chủ giám sát
• Kiểm tra mỗi 5 phút
• Email + Thông báo đẩy trên ứng dụng
Khuyến nghị: Vì đây là gói miễn phí nên tính năng khá hạn chế (số lượng máy chủ và thời gian quét là 5 phút), do đó UptimeRobot Free chỉ phù hợp để kiểm tra xem internet của công ty có hoạt động hay không (nếu internet của công ty bị lỗi và PRTG được đặt tại địa điểm đó, nó không thể gửi cảnh báo).

Bước 1: Đăng ký tài khoản
Link đăng ký: https://uptimerobot.com/

Bước 2: Tạo một máy chủ giám sát thời gian hoạt động
Loại máy chủ giám sát: HTTPS

📌 Lợi ích:

• Phân biệt:

o Dịch vụ web bị lỗi

Đặt tối đa 5 phút, ít hơn 5 phút sẽ tính phí.

_________________________________________
Loại máy chủ giám sát: Ping

📌 Lợi ích:

• Phân biệt:

o Máy chủ/Internet bị lỗi

Tường lửa phải cho phép ping